Добавить организацию на Яндекс Карты можно бесплатно через Яндекс Бизнес: войти с Яндекс ID, указать название, вид деятельности, адрес и контакты и отправить заявку. После проверки компания появится в Картах. Проверка, по словам Яндекса, иногда занимает до трёх дней (справка Яндекс Бизнеса).
Что подготовить заранее
Заявка заполняется за несколько минут, если всё под рукой:
- Яндекс ID для бизнеса. Яндекс советует не использовать личный логин от Почты или Диска: перенести компанию с одного логина на другой нельзя. Лучше завести отдельный аккаунт для компании.
- Название — как на вывеске.
- Основной вид деятельности — то, чем вы занимаетесь в первую очередь: «кофейня», «шиномонтаж», «маникюрный салон».
- Адрес — точный, с понятным входом. Если у вас нет помещения для клиентов, понадобится город или регион.
- Телефон, на который ответят, и сайт или страница в соцсети.
- Часы работы и фото — их добавите уже после публикации, но лучше собрать сразу.
Как добавить: пошагово
- Войдите в Яндекс Бизнес (или в Яндекс Карты) с Яндекс ID компании.
- Укажите название и основной вид деятельности. Вид деятельности выбирается из выпадающего списка — начните вводить слово и выберите подходящий вариант.
- Добавьте адрес. Для компаний, которые работают онлайн или на выезде, — город или регион.
- Введите телефон и сайт или соцсеть. Номер могут попросить подтвердить кодом из SMS или звонком.
- Отправьте заявку и дождитесь проверки. После публикации компания сама появится в Картах.
- Заполните профиль полностью в Яндекс Бизнесе: часы, фото, услуги и цены, дополнительные виды деятельности.
Проверка и подтверждение
Яндекс проверяет и новые заявки, и уже опубликованные карточки: оператор колл-центра или робот может позвонить по указанному номеру, чтобы уточнить название, адрес и часы работы. Иногда просят видео фасада, вывески и интерьера или копию договора аренды (требования к размещению). Поэтому телефон в заявке должен быть рабочим, а адрес — тем, где клиенты вас действительно найдут.
Если компания уже есть на Картах
Часто карточка уже существует: её добавили пользователи или прежний владелец. Не создавайте вторую — Яндекс удаляет дубли, а отзывы и рейтинг останутся у старой. Найдите свою компанию и подтвердите права на неё. Обычно для этого приходит код звонком или SMS на телефон из карточки (подтверждение прав).
Если карточкой уже управляет другой человек, вы получите роль представителя, а не владельца. Тогда попросите нынешнего владельца передать роль или напишите в поддержку Яндекс Бизнеса.
Бесплатный разбор вашей карточки
Посмотрю вашу карточку на Яндекс Картах и в 2ГИС и пришлю, что мешает клиентам выбрать вас. Это бесплатно и ни к чему не обязывает.
Почему заявку могут отклонить
Яндекс может отклонить заявку, поправить данные или снять компанию с публикации. Обычно причина в том, что данные не подтверждаются при проверке, например:
- по телефону из заявки не отвечают или отвечает не ваша компания;
- адрес не совпадает с реальным местом, вывески нет;
- название больше похоже на рекламу или перечень услуг, чем на название с вывески;
- такая компания на Картах уже есть.
Если заявку отклонили, исправьте данные и отправьте снова. Видео и документы помогают, но, как пишет сам Яндекс, не гарантируют, что проверка будет пройдена.
Что сделать сразу после публикации
Опубликованная карточка с названием и телефоном — это только начало. Клиенты выбирают по фото, ценам, часам работы и отзывам, а Яндекс учитывает качество профиля, когда решает, кого показать. Что заполнить и как держать карточку в порядке — в статье о продвижении бизнеса на Яндекс Картах. Первые отзывы появятся быстро — заранее посмотрите, как на них отвечать.
Если нет времени разбираться, оформление карточки можно отдать мне: пароли не нужны, владельцем карточки остаётесь вы — подробнее в услугах и ценах.
Частые вопросы
Добавить организацию на Яндекс Карты — это бесплатно?
Да, размещение в Яндекс Бизнесе бесплатное. Платная только реклама — приоритетное размещение, его можно подключить позже или не подключать вовсе.
Можно ли добавить компанию без офиса?
Да. Если вы работаете онлайн или выезжаете к клиентам, вместо адреса указывается город или регион.
Сколько ждать публикации?
Яндекс пишет, что проверка иногда занимает до трёх дней. Если оператор не дозвонился, проверка может затянуться — держите телефон из заявки под рукой.
Как добавить организацию в 2ГИС?
Отдельно: у 2ГИС свой кабинет и своя проверка, карточка из Яндекса туда не переносится. Данные лучше сделать одинаковыми — название, адрес, телефон и часы работы.
